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Vous pouvez vous rétracter pendant 14 jours après votre commande, tant que votre film n’est pas livré, sans avoir à vous justifier.

Une fois votre film livré, le droit de rétractation ne s’applique plus, mais vous restez couvert par la garantie satisfait ou remboursé : si votre film ne vous plaît pas, nous vous remboursons intégralement pendant 14 jours après sa livraison. Ce formulaire permet aussi de le demander.

Tout est expliqué dans nos conditions générales de vente.

Il commence par K-, par exemple K-7F3K9Q. Vous le trouvez dans l’e-mail de confirmation de votre commande.

Vous n’avez pas à vous justifier.

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Vous pouvez aussi nous écrire à roseethan.mooveon@gmail.com, ou nous envoyer le modèle de formulaire de rétractation.